Proses yang berkualitas memainkan peran besar dalam menentukan pertumbuhan perusahaan atau organisasi.Bisnis yang ingin bertahan dalam pertumbuhan pasar yang pesat perlu memastikan keseragaman produk di semua tahap.Ini adalah salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan setia dan mendapatkan kepercayaan pasar.Hal ini juga membantu membangun hubungan jangka panjang antara dunia usaha dengan pemangku kepentingan dan mitranya.Semua ini dilakukan dengan menggunakankualitas asuransi (QA) dan teknik kendali mutu (QC).
Penjaminan mutu dan pengendalian mutu adalah dua konsep yang sering digunakan secara bergantian.Namun, keduanya berupaya memastikan kepuasan pelanggan dan perusahaan.Mereka juga diterapkan mengikuti standar peraturan.Meski demikian, perusahaan yang ingin menonjol harus memahami pengendalian kualitas vs jaminan kualitas.
Jaminan Kualitas Vs.Kontrol Kualitas – Ikhtisar
Jaminan kualitas digunakan selama pengembangan produk untuk memastikan bahan siap diproduksi.Ini adalah aspek darirencana manajemen mutuyang melibatkan tim ahli.Tim akan bekerja sama untuk memastikan apakah suatu produk memenuhi standar atau kualitas.Standar yang ditetapkan tergantung pada sektornya.Misalnya, ISO 25010 berlaku untuk tindakan teknis, dan HIPAA berlaku untuk perusahaan dalam industri kesehatan.
Penjaminan mutu juga merupakan tindakan berkelanjutan yang harus diterapkan pada setiap tahap produksi.Oleh karena itu, ia memasukkan umpan balik pelanggan ke dalam kerangka kerjanya untuk mengidentifikasi apakah preferensi telah berubah.Ini juga melibatkan manajemen konfigurasi, peninjauan kode, pembuatan prototipe, integrasi berkelanjutan, serta perencanaan dan pelaksanaan pengujian.Oleh karena itu, penjaminan mutu bersifat luas, dan dibutuhkan seorang profesional untuk menyelesaikannya secara efektif.
Pengendalian mutu merupakan salah satu aspek penjaminan mutu.Ini memastikan produk akhir memenuhi persyaratan standar dan mengatasi segala cacat.Pengendalian mutu juga dapat dilakukan dengan beberapa cara, antara lain pemeriksaan sampel, yaitu hanya bagian tertentu dari produk yang diuji.Terlebih lagi, ainspektur kendali mutumemastikan kualitas produksi istirahat dengan cara yang paling menghemat waktu.
Persamaan Antara Penjaminan Mutu dan Pengendalian Mutu
Analisis kendali mutu vs jaminan mutu tidak lengkap tanpa menyatakan persamaannya.Kedua proses tersebut tidak saling bersaing namun bertujuan untuk mencapai tujuan dan sasaran yang sama.Seperti disebutkan sebelumnya, tujuannya adalah untuk melihat pelanggan dan perusahaan senang.
Memastikan Produk Berkualitas Tinggi
Jaminan kualitas memastikan perusahaan memenuhi standar yang sesuai dengan menggunakan strategi produksi yang tepat.Perusahaan dapat memangkas biaya produksi dengan menerapkan QA dan QC tanpa mengurangi kualitas.Kontrol kualitas membantu mengidentifikasi kesalahan produksi, pengemasan, dan pengiriman selama pemeriksaan sampel.
Menuntut Biaya dan Waktu
Manajemen waktu bukan hanya suatu sifat dalam pemeriksa pengendalian kualitas tetapi juga keterampilan penting dalam jaminan kualitas.Meskipun pengendalian proses memakan waktu, hal ini menghemat lebih banyak waktu bagi produsen.Oleh karena itu, waktu tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikannya biasanya ditanggung oleh inspektur pihak ketiga.Selain itu, sektor sensitif, seperti kesehatan dan minuman, mungkin memerlukan peralatan modern tambahan.Namun, ada baiknya jika Anda menganggapnya sebagai investasi karena akan membuahkan hasil dalam jangka panjang.
Ikuti Prosedur yang Ditetapkan
Penjaminan mutu mungkin memerlukan lebih banyak rincian daripada pengendalian mutu, namun keduanya mengikuti prosedur yang ditetapkan.Prosedur ini juga akan bervariasi berdasarkan kebijakan perusahaan dan jenis produk.Selain itu, metode yang digunakan biasanya dibahas di antara tim.Namun kreativitas diperbolehkan, terutama ketika berhadapan dengan teknik pengujian UX.
Identifikasi Cacat dan Penyebabnya
Memiliki cacat pada produk Anda dapat mengurangi pendapatan pasar dan penjualan Anda.Lebih buruk lagi bila produk sudah sampai ke konsumen akhir.Dengan demikian, QA melibatkan kebijakan untuk identifikasi cacat awal, dan QC mengukur tingkat kualitas pengembangan pengembang.Meskipun ada perbedaan dalam tata letak proses.Keduanya membantu Anda memecahkan masalah cacat.
Perbedaan Antara Penjaminan Mutu dan Pengendalian Mutu
Dapat dimengerti bahwa pengendalian mutu dan penjaminan mutu mungkin tumpang tindih, mengingat pengendalian mutu merupakan bagian dari penjaminan mutu.Oleh karena itu, orang sering kali mencampuradukkan tugas-tugas yang seharusnya ditempatkan di bawah satu tugas dengan tugas lainnya.Sebelum melakukan contoh pemeriksaan, Anda harus memahami perbedaan mendasar yang dibahas di bawah ini.
Proaktif Vs.Reaktif
Penjaminan mutu dianggap proaktif, sedangkan pengendalian mutu disebut sebagai proses reaktif.Penjaminan kualitas dimulai dari awal dan mencegah kemungkinan kesalahan.Di sisi lain, pengendalian kualitas digunakan setelah produk diproduksi.Pengendalian mutu memeriksa masalah yang mungkin muncul selama tahap produksi dan merekomendasikan solusi yang tepat.Lantas, apa jadinya jika suatu produk tidak memenuhi persyaratan standar dalam pengendalian kualitas?Produk akan dicegah untuk didistribusikan atau dikirim ke pelanggan.
Hasil pengendalian mutu juga mencerminkan apakah penjaminan mutu telah dilakukan dengan benar.Hal ini karena inspektur kendali mutu yang profesional akan selalu mengatasi akar penyebab suatu masalah.Dengan demikian, tim dapat mengidentifikasi aspek penjaminan mutu yang seharusnya lebih mereka perhatikan.
Waktu Operasi
Dalam memeriksa pengendalian kualitas vs jaminan kualitas, penting untuk menentukan waktu operasi.Penjaminan kualitas dijalankan melalui setiap tahap pengembangan.Ini adalah proses berkelanjutan yang memerlukan pembaruan dan konfirmasi rutin.Sedangkan kendali mutu beroperasi ketika ada produk yang akan dikerjakan.Ini dapat digunakan sebelum suatu produk mencapai konsumen akhir atau sesudahnya.Pengendalian kualitas juga digunakan untuk menguji bahan baku pemasok untuk memastikan tidak ada cacat pada sistem rantai pasokan.
Orientasi Proses Mutu
Fokus pengendalian mutu dan penjaminan mutu berbeda, karena yang pertama berorientasi pada produk, dan yang terakhir berorientasi pada proses.QC lebih mempertimbangkan preferensi pelanggan, terutama ketika digunakan setelah produk diproduksi.Contoh area fokus QC adalah;audit, pengendalian perubahan, dokumentasi, manajemen pemasok, prosedur investigasi, dan pelatihan personel.Di sisi lain, penjaminan mutu berfokus pada laboratorium, inspeksi batch, perangkat lunak, pengambilan sampel produk, dan pengujian validasi.
Penciptaan Vs.Verifikasi
Penjaminan mutu adalah pendekatan kreatif, sedangkan pengendalian mutu berfungsi sebagai verifikasi.Penjaminan mutu menciptakan peta jalan yang akan berguna mulai dari tahap produksi hingga tahap penjualan.Ini memudahkan seluruh proses produksi, karena perusahaan memiliki peta jalan untuk dikerjakan.Sementara itu, pengendalian kualitas memverifikasi apakah produk produsen aman untuk digunakan konsumen.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Karena penjaminan mutu adalah konsep yang luas, seluruh tim ikut terlibat.Setiaplaboratoriumpengujiandan tim pengembangan bekerja sama secara erat dalam penjaminan kualitas.Hal ini juga lebih padat modal dan tenaga kerja dibandingkan pengendalian kualitas.Jika tim penjaminan mutu mencapai hasil yang baik, pengendalian mutu hanya membutuhkan sedikit waktu untuk menyelesaikan tugasnya.Selain itu, hanya beberapa anggota suatu perusahaan yang perlu berpartisipasi dalam pengendalian kualitas.Personel yang berpengalaman dapat ditugaskan untuk pekerjaan itu.
Perspektif Industri tentang Penjaminan Mutu dan Pengendalian Mutu
Beberapa perusahaan tidak melakukan proses kendali mutu karena mereka belum menguji produk akhir.Namun, mereka secara tidak langsung menggunakan kendali mutu dalam penjaminan mutu, bahkan untuk organisasi yang menyediakan layanan.Hal ini berlaku bila ada produk tertentu yang dibutuhkan untuk melaksanakan layanan yang dibutuhkan.Produk-produk ini mungkin mencakup desain, kontrak, dan laporan;itu bisa berupa barang berwujud seperti mobil sewaan.
Penelitian mengungkapkan bahwa perusahaan perangkat lunak juga menganggap jaminan kualitas sebagai audit dankontrol kualitassebagai pemeriksaan.Meskipun teknik inspeksi dapat digunakan saat mengaudit, namun tidak menentukan keadaan akhir produk.Pengendalian kualitas menentukan apakah suatu produk akan diterima atau ditolak.Perusahaan pada tahun 1950an juga menerapkan jaminan kualitas untuk memperluas pemeriksaan kualitas.Hal ini lebih banyak terjadi di sektor kesehatan, mengingat tingginya persyaratan keselamatan kerja.
Mana yang Lebih Penting?
Penjaminan mutu dan pengendalian mutu keduanya penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis.Keduanya memerlukan proses pengujian khusus yang memvalidasi keaslian produk.Mereka juga lebih baik bila digunakan bersama-sama dan terbukti lebih efektif.Di bawah ini adalah manfaat menggunakan kedua proses ini dalam rencana manajemen mutu.
- Ini mencegah pengerjaan ulang dan meningkatkan kepercayaan diri pekerja selama produksi.
- Mengurangi pemborosan, yang dapat muncul ketika perusahaan berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan dengan segala cara.
- Tim produksi akan termotivasi untuk terlibat dalam pekerjaan karena mereka sekarang memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang tujuan yang dimaksudkan.
- Perusahaan akan mendapatkan lebih banyak referensi dari klien atau pelanggan yang puas.
- Bisnis yang sedang berkembang akan memahami pasarnya dengan lebih baik dan dapat dengan mudah menerima umpan balik pelanggan.
Pentingnya menggabungkan pengendalian kualitas dan jaminan kualitas tidak dapat terlalu ditekankan.Oleh karena itu, mengetahui manfaat manajemen mutu dalam memastikan pertumbuhan perusahaan, langkah selanjutnya adalah bekerja sama dengan perusahaan inspeksi profesional.
Memulai dengan Inspektur Kontrol Kualitas Profesional
Jika Anda bertanya-tanya tentang layanan profesional terbaik, pertimbangkan Perusahaan Inspeksi Global UE.Perusahaan ini terkenal dengan hasil luar biasa dalam bekerja sama dengan perusahaan ternama, termasuk e-commerce Amazon.Berdasarkan pengalaman perusahaan selama bertahun-tahun, tim kendali mutu dapat mengidentifikasi taktik pemasok.Hasil dari Inspeksi Global UE juga pasti, dalam mengatasi masalah atau kesalahan produksi.Anda juga bisa mendapatkan pembaruan tentang bahan mentah produksi Anda dan kemungkinan teknik baru.Anda dapat mempelajari tentang operasi Inspeksi Global UE secara online ataukontaklayanan pelanggan untuk pertanyaan lebih lanjut.
Waktu posting: 20 Des-2022